Как узнать готова ли банковская карта Ощадбанка: 2 простых способа

Именной пластик выпускается банками по заказу клиента, и срок его изготовления занимает от нескольких дней до 2 недель. Однако ежедневное посещение отделения, чтобы узнать, готово ли платежное средство, требует затраты времени, которого у занятого человека, как правило, мало. В этом случае актуальным становится вопрос о том, можно ли узнать через интернет или другим удаленным методом, готова ли карта в Ощадбанке?

Способы узнать готовность карты

Банки предлагают своим клиентам узнать о готовности карты обратившись к сотрудникам горячей линии или посетив отделение. Но можно ли осуществить эту процедуру через онлайн-банкинг? Рассмотрим подробнее.

Некоторые финансовые учреждения оправляют СМС-оповещение, когда пластик уже готов и находится в отделении.

По телефону

Узнать достоверную информацию о готовности карты можно только при личном общении с работником Ощадбанка, а для этого необходимо либо позвонить по телефону горячей линии – 0 (800) 210-800, либо непосредственно в обслуживающем отделении.

При обращении в службу поддержки, клиенту необходимо:

  • набрать указанный номер;
  • после сообщения автоответчика перейти в раздел соединения с оператором;
  • задать вопрос, который интересует;
  • пройти процедуру идентификации – является обязательной при обращении за информацией, относящейся к финансовым запросам.

Как правило, оператор для идентификации клиента, запрашивает:

  • паспортные данные, в том числе фамилию, имя и отчество;
  • адрес регистрации или контактный номер телефона;
  • идентификационный код;
  • кодовое слово, которое было установлено в момент заказа пластика.

Если все данные указаны правильно, клиенту будет предоставлена информация о текущем статусе заказанного пластика.

В отделении банка

Получить информацию о том, готов ли пластик, можно и непосредственно при визите в отделение. Если заказ карты не был срочным и клиент готов ждать положенный для изготовления срок, то обратиться к работникам можно по истечении 14 календарных дней. Как правило, за этот период карточки уже изготовлены и доставлены в отделение, их можно забрать сразу при обращении. О сроках готовности пластика, заказанного в срочном порядке, клиента информируют при подаче документов.

Сотрудники отделения банка, как и горячей линии, отвечают на вопросы о готовности карт и состоянии счетов только после идентификации личности держателей. Для того чтобы получить информацию, при себе нужно иметь паспорт и ИНН.

Тем клиентам, которые срочно нуждаются в карте, Ощадбанк предлагает выпуск неперсонифицированных платежных средств. Такой пластик выдается в момент обращения в банк и не требует длительного ожидания изготовления.

Можно ли узнать данные через интернет

Взаимодействие между клиентом и Ощадбанком посредством онлайн-сервисов осуществляется с помощью ресурса «Ощад 24/7».

Программа позволяет решить большинство проблем пользователя:

Несмотря на большой выбор разного рода функций, узнать, готова ли карточка в Ощадбанке через интернет, с помощью личного кабинета или мобильного приложения не удастся. Структурой не реализованы сервисы онлайн-проверки готовности пластиковых платежных средств.

Вам понравилась статья? Она была полезной?
Автор статьи
Оцените статью:
Как узнать готова ли банковская карта Ощадбанка: 2 простых способа
5 (100%) 4 votes
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: